프린트 스크린 기능은 컴퓨터에서 화면을 캡처하는 데 매우 유용한 도구입니다. 하지만 가끔 이 기능이 작동하지 않을 때가 있습니다. 오늘은 프린트 스크린 기능이 작동하지 않을 때의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
프린트 스크린(PrtScn) 키는 화면의 내용을 캡처하여 클립보드에 저장하는 기능을 제공합니다. 이 기능은 문서 작성, 프레젠테이션, 또는 문제 해결을 위해 화면을 기록할 때 유용하게 사용됩니다. 하지만 이 기능이 작동하지 않으면 불편함을 겪게 됩니다.
✅ 프린트 스크린이 작동하지 않는 이유
프린트 스크린 기능이 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 키보드 문제 : 키보드가 고장 났거나 드라이버가 업데이트되지 않은 경우.
- 보안 프로그램 : 회사의 보안 프로그램이 캡처 기능을 차단하는 경우.
- 윈도우 업데이트 : 최근에 윈도우 업데이트가 이루어졌다면, 이로 인해 기능이 비활성화될 수 있습니다.
- 저장 공간 부족 : 클립보드에 저장할 공간이 부족한 경우.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
✅ 프린트 스크린 설정 방법
프린트 스크린 기능을 설정하는 방법은 다음과 같습니다:
- 설정 메뉴 열기 : 윈도우의 설정 메뉴를 엽니다.
- 접근성 선택 : '접근성' 메뉴로 이동합니다.
- 키보드 설정 : '키보드' 옵션을 선택하고, 'Print Screen' 단축키 설정을 확인합니다.
- 토글 스위치 확인 : 프린트 스크린 기능이 활성화되어 있는지 확인하고, 필요시 토글 스위치를 켭니다. 이렇게 설정을 마친 후, 다시 프린트 스크린 키를 눌러 보세요. 만약 여전히 문제가 발생한다면, 다른 방법을 시도해 보아야 합니다.
✅ 해결 방법 시도 순서
- Fn 키와의 조합 확인: 노트북 사용자라면 Fn 키를 누른 채로 프린트 스크린 키를 눌러봅니다.
- Num Lock/Scroll Lock 확인: 해당 키들이 꺼져 있는지 확인합니다.
- 간단한 재부팅: 시스템을 재부팅하여 일시적인 소프트웨어 오류를 해결해 봅니다.
- 다른 프로그램 종료: 문제가 발생했을 때 실행 중인 프로그램을 종료하고 다시 시도합니다.
- 그림판에 붙여넣기 시도: 프린트 스크린 키를 누른 후 그림판을 열어 Ctrl + V를 눌러 이미지가 붙여 넣어지는지 확인합니다.
- Alt + PrtScn 시도: 특정 창만 캡처하고 싶다면 Alt + PrtScn 키를 동시에 누릅니다.
- 키보드 드라이버 확인 및 업데이트: 장치 관리자에서 키보드 드라이버 상태를 확인하고 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 클린 부팅 시도: 클린 부팅을 통해 소프트웨어 충돌 여부를 확인합니다.
- 보안 소프트웨어 확인: 보안 소프트웨어 설정을 확인하거나 일시적으로 비활성화해 봅니다.
- 그래픽 카드 드라이버 업데이트/롤백: 그래픽 카드 드라이버에 문제가 있을 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백해 봅니다.
다른 키들은 정상 작동하고 캡처 자체는 되지만, 예전처럼 캡처 직후 프로그램이 바로 뜨지 않고 스크린샷 저장 폴더로 이동해야 확인이 가능하다면, 이는 프린트 스크린 키의 기본 동작 방식이 변경되었거나, 관련 설정이 바뀌었을 가능성이 높습니다.
✅ Windows 운영체제 기준으로 몇 가지 해결 방법
1. Windows 설정 변경:
최근 Windows 업데이트를 했거나 설정을 변경했을 경우, 프린트 스크린 키의 기본 동작이 스크린샷 저장 폴더에 저장하는 방식으로 바뀌었을 수 있습니다.
- 확인 방법:
- Windows 키 + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 접근성 메뉴로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴에서 키보드를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 "Print Screen 바로 가기" 또는 유사한 항목을 찾습니다.
- "Print Screen 키를 사용하여 화면 잘라내기 시작" 옵션이 활성화되어 있다면, 프린트 스크린 키를 누를 때 화면 캡처 도구가 실행되어 영역을 선택하고 저장하는 방식으로 작동합니다. 이 옵션이 활성화되어 있지 않다면, 기본적으로 스크린샷 폴더에 저장될 가능성이 높습니다.
- 이 설정을 비활성화해보시고 예전처럼 작동하는지 확인해 보세요.
2. 타사 캡처 프로그램의 영향:
이전에 사용하시던 캡처 후 바로 프로그램이 뜨는 기능이 타사 프로그램의 기능이었을 수 있습니다. 해당 프로그램을 다시 설치하거나 설정을 확인해 보세요.
- 확인 방법:
- 작업 표시줄의 시스템 트레이 (오른쪽 하단 시계 옆)에 실행 중인 캡처 관련 프로그램이 있는지 확인합니다.
- 해당 프로그램이 있다면 설정을 확인하여 프린트 스크린 키 동작 방식을 예전처럼 변경할 수 있는지 확인해 보세요.
3. 클립보드 기록 기능 활성화 (Windows 10/11):
Windows 10 또는 11을 사용하신다면 클립보드 기록 기능이 활성화되어 있을 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 캡처된 이미지가 클립보드에 저장될 뿐만 아니라 기록에도 남게 됩니다. 하지만 자동으로 편집 프로그램이 뜨는 기능과는 직접적인 관련은 적습니다.
- 확인 방법: Windows 키 + V 키를 눌러 클립보드 기록을 확인해 보세요. 캡처된 이미지가 있다면 클립보드에 저장된 것입니다.
✅ 자주 묻는 질문
-
Q: 프린트 스크린이 여전히 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? A: 위의 방법들을 모두 시도해 보았는데도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 고려해 보세요.
-
Q: 다른 캡처 도구를 사용할 수 있나요? A: 네, '윈도우 키 + Shift + S'를 사용하여 스크린 캡처 도구를 사용할 수 있습니다.
✅ 마무리
프린트 스크린 기능이 작동하지 않을 때는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 위에서 설명한 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 추가로, 관련된 블로그 포스트를 참고하면 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 프린트 스크린 안될 때 오류 해결하는 방법이나 프린트 스크린 단축키 안될 때 문제 해결방법 같은 자료를 확인해 보세요. 프린트 스크린 기능이 원활하게 작동하여 여러분의 작업에 도움이 되길 바랍니다!
이런 자료를 참고 했어요.
[1] 네이버 블로그 - 프린트 스크린 안될 때 오류 해결하는 방법 - 네이버 블로그 (https://m.blog.naver.com/yunaspin33/223309649587)
[2] 네이버 블로그 - 프린트 스크린 단축키(PrtSc) 안될 때 문제 해결방법! (https://m.blog.naver.com/erica2600/223311102673)
[3] 티스토리 - 캡처 도구 작동 안됨 해결 방법 (https://sobn.tistory.com/278)
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